Correos ha puesto en marcha el servicio de cita previa en su oficina de la calle General Vives en Ponferrada, de manera que sus clientes podrán solicitar el día y la hora a la que quieren ser atendidos, evitando así las esperas, que en el caso de la capital berciana originan largas colas a la intemperie.
El servicio se puede solicitar a través de la web de Correos, generando un código que el cliente deberá introducir en la máquina de turno de la oficina para ser atendido de forma inmediata. El sistema discrimina los tramos horarios de mínima afluencia, de forma que el cliente pueda elegir con la garantía de que será atendido a su llegada. Además, contempla una ventana de tiempo antes y después de la hora elegida, para atender igualmente en caso de que se adelante o se atrase su llegada.
Los mayores de 65 años tienen también a su disposición el teléfono 915 197 197 para solicitar la cita previa.
