La Moncloa de San Lázaro acaba de ser premiada esta mañana con un “TNS Fanpage Award”, en la categoría de “Hostelería”, en un acto celebrado en Madrid, en la sede del Colegio Oficial de Arquitectos, por su página de fans en Facebook (https://www.facebook.com/lamoncloa), que cuenta con más de 5.900 usuarios, quedando por delante de conocidas e importantes marcas de la talla de McDonald’s España, 100 Montaditos, La Sureña, Llaollao, Smooy, Dunkin’ Coffee, etc.
Además de este premio en su categoría de “Hostelería”, La Moncloa de San Lázaro también ha cosechado otra importante distinción, el 2º puesto en la general, en el ranking para páginas de hasta 50.000 fans, solo superada por Archivo 007. Por lo tanto, La Moncloa se ha llevado el premio en su categoría y ha quedado segunda en el ranking general de páginas de hasta 50.000 fans.
Los dos premios forman parte del certamen convocado por la empresa de investigación TNS, en el que se premian las mejores páginas de marca en Facebook, en base a las votaciones realizadas por sus propios fans. En el concurso han participado las principales marcas de toda España, de todo tipo de sectores y actividades, compitiendo en un ranking global y en 30 categorías diferentes. Y, en total, han participado en las votaciones más de 40.000 usuarios activos.
En otro orden de cosas, igualmente, hay que destacar que han sido los propios usuarios seguidores de la marca La Moncloa de San Lázaro los que han premiado a esta marca en función de distintas variables, como el contenido de su página de fans, la prescripción generada, la interacción, la ventaja competitiva y la atención al cliente.
Durante el acto de entrega de premios, todos los ganadores han compartido sus reflexiones acerca de las buenas prácticas que les han llevado a ser las marcas mejor valoradas por sus fans en su categoría. Este también ha sido el caso de La Moncloa de San Lázaro, pues sus responsables han explicado que ellos se han dejado y se dejan asesorar por un consultor de Comunicación Digital especializado en Medios Sociales, el periodista y comunicador berciano Juanma G. Colinas y, posteriormente, también han añadido que ellos mismos aplican estos consejos profesionales a la práctica con mucho cariño, porque les encanta sus trabajo.
Además, según la gerente de La Moncloa de San Lázaro, Ada Prada Amigo, “queremos agradecer este premio a nuestros seguidores en Facebook, porque es un auténtico placer poder trabajar día a día con ellos y sin estos no hubiese sido posible este premio”. El galardón “es de nuestros fans y se lo dedicamos a todos ellos”. Y, concluyó, “nosotros lo que sabemos es atender a nuestros clientes y lo mismo les atendemos en nuestro restaurante y hotel, que en Facebook y en el resto de los medios sociales”.